Возврат и обмен

Компания осуществляет возврат и обмен товаров надлежащего качества согласно Закону «О защите прав потребителей».

Сроки возврата и обмена

Возврат и обмен товаров возможен в течение 14 дней после получения товара покупателем.

Обратная доставка товаров осуществляется по договоренности.

Условия возврата для товаров надлежащего качества

Возврат изделий надлежащего качества осуществляется в течение 14 дней со дня покупки (получение у перевозчика), при условии сохранении внешнего вида товара. При этом, если товар подразумевает блистерный тип упаковки либо заводские пломбы - защитная плёнка и пломбы не должна быть нарушена. В случае если товар поставляется с завода в распечатанном виде - не должно быть царапин, потертостей, сколов, следов использования и других механических повреждений и дефектов, счетчик разговоров не более 5 минут, комплектация аксессуаров полна и в безупречном состоянии. Это условие также распространяется на все аксессуары. При получении устройства, включая отделение перевозчика, если товар поставляется без пломб и блистерной упаковки, клиент обязан проверить внешний вид, характеристики, комплектацию и работоспособность устройства и аксессуаров. При обнаружении механического повреждения на товаре, нехватке или повреждении самой посылки ОБЯЗАТЕЛЬНО составляется АКТ осмотра с сотрудниками курьерской службы. Если изделие считается полученным от перевозчика, претензии к внешнему виду и комплектации изделия не предъявляются. Все транспортные расходы, связанные с возвратом нового товара, не подошедшего по размеру, цвету или другим характеристикам, в течение 14 дней, оплачиваются Покупателем. В случае заводского брака, гарантия распространяется на весь товар представленный на сайте, в течении 30 суток! Для того чтобы обеспечить покупателю минимальную стоимость, мы выводим гарантийные обязательства из цены товара. При необходимости Вы всегда можете отдельно докупить гарантию на 6 либо 12 месяцев при оформлении заказа, связавшись с нашим менеджером!

Согласно Закону «О защите прав потребителей», компания может отказать потребителю в обмене и возврате товаров надлежащего качества, если они относятся к категориям, указанным в действующем Перечне непродовольственных товаров надлежащего качества, не подлежащих возврату и обмену.