Повернення та обмін

Компанія здійснює повернення і обмін товарів належної якості згідно Закону «Про захист прав споживачів».

Строки повернення і обміну

Повернення та обмін товарів можливий протягом 14 днів після отримання товару покупцем.

Зворотня доставка товарів здійснюється за домовленістю.

Умови повернення для товарів належної якості

Повернення виробів належної якості здійснюється протягом 14 днів з дня покупки (отримання у перевізника) за умови збереження зовнішнього вигляду товару. При цьому якщо товар має блістерний тип пакування чи заводські пломби - захисна плівка та пломби не повинні бути порушені. Якщо товар поставляється з заводу в роздрукованому вигляді - не повинно бути подряпин, потертостей, сколів, слідів використання та інших механічних пошкоджень і дефектів, лічильник розмов не більше 5 хвилин, комплектація аксесуарів повна і в бездоганному стані. Ця умова також поширюється на всі аксесуари. При отриманні пристрою, включаючи відділення перевізника, якщо товар поставляється без пломб та блістерної упаковки, клієнт зобов'язаний перевірити зовнішній вигляд, характеристики, комплектацію та працездатність пристрою та аксесуарів. При виявленні механічного пошкодження на товарі, нестачі або пошкодження самої посилки ОБОВ'ЯЗКОВО складається АКТ огляду із співробітниками кур'єрської служби. Якщо виріб вважається отриманим від перевізника, претензії до зовнішнього вигляду та комплектації виробу не пред'являються. Усі транспортні витрати, пов'язані з поверненням нового товару, що не підійшов за розміром, кольором або іншими характеристиками, протягом 14 днів оплачуються Покупцем. У випадку заводського дефекту гарантія поширюється на весь товар представлений на сайті протягом 30 діб! Щоб забезпечити покупцю мінімальну вартість, ми виводимо гарантійні зобов'язання з ціни товару. За потреби Ви завжди можете окремо докупити гарантію на 6 або 12 місяців при оформленні замовлення, зв'язавшись з нашим менеджером!

Відповідно закону «Про захист прав споживачів», компанія може відмовити споживачеві в обміні та поверненні товарів належної якості, якщо вони відносяться до категорій, зазначених у чинному Переліку непродовольчих товарів належної якості, що не підлягають поверненню та обміну.